Fusion è la soluzione di helpdesk online integrata
realizzata da esperti di e-commerce per le aziende di e-commerce.

XSellco Fusion è un'alternativa a Zendesk molto meno costosa, che fornisce tutte le funzioni essenziali di una soluzione di helpdesk enterprise a un prezzo inferiore. È il marchio leader per il software di assistenza clienti per venditori online, integrato con tutti i maggiori marketplace e piattaforme di e-commerce come standard.

Listino prezzi ticket
Utenti illimitati
500 11,000
4,000 Ticket
XSellco Fusion
da $79/mese per 500 ticket
$339/mese
Zendesk
$59/mese per utente per 500 ticket + tariffa di integrazione
$651/mese
Risparmio annuale
$3,744 /anno

Prova Fusion e risparmia!

XSellco Fusion è fornito con una prova gratuita di 14 giorni.
Non sono richiesti i dati della carta di credito.
XSellco Fusion eCommerce Help Desk

Confronto delle caratteristiche

XSellco Fusion è l'unica soluzione di helpesk a essere integrata con tutti i maggiori marketplace. I venditori vedono tutte le comunicazioni dei clienti, i dati degli ordini, delle spedizioni e dei clienti attraverso un unico helpdesk centralizzato, che consente loro di risparmiare tempo, offrendo un'assistenza migliore al cliente.

Integrazioni dei marketplace di e-commerce Fusion Zendesk
Completa integrazione con Amazon Parziale *
Completa integrazione con eBay Parziale *
Walmart
NewEgg
Sears
Allegro

* Gli utenti devono pagare una terza parte per questa funzionalità a partire da $49 (USD) per 250 ticket


XSellco Fusion è integrato con tutte le soluzioni di e-commerce e nuove integrazioni vengono regolarmente aggiunte con la continua evoluzione del mercato dell'e-commerce.

Integrazioni con soluzioni per e-commerce Fusion Zendesk
Magento App
Shopify App
Bigcommerce App
WooCommerce
Prestashop

Gli utenti di XSellco Fusion possono vedere i dati degli ordini e dei clienti dall'interno della loro piattaforma Enterprise con un solo clic.

Integrazioni delle piattaforme enterprise di e-commerce Fusion Zendesk
Linnworks
BrightPearl
ChannelAdvisor
Skubana

Integrazioni dei social network Fusion Zendesk
Facebook
Twitter

XSellco Fusion offre tutte le funzionalità essenziali che ti aspetti da uno dei maggiori strumenti di helpdesk.

Funzioni di base di helpdesk Fusion Zendesk
Risposte automatiche/preconfezionate
Rilevamento collisione operatori
Crea regole e azioni
Email di notifica automatiche
Traduzione automatica (preinstallata)
Modelli
Unisci conversazioni
Note interne
Permessi utenti

Azioni in blocco
Layout delle email personalizzato

Report della performance del team
Etichette/Tag

App (iPhone)

Prova Fusion e risparmia!

Non sono richiesti i dati della carta di credito.


"Da quando abbiamo cominciato a usare Fusion, abbiamo notato un aumento della fidelizzazione dei clienti, tempi di risoluzione più rapidi e un incremento delle vendite generate su tutte le nostre piattaforme di e-commerce."

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